Gå till innehåll

Leverans och returer

 

För mer information om våra policyer och villkor, se våra försäljningsvillkor.

Frakt:
Vi strävar efter att behandla och skicka din beställning inom 48 timmar efter lagd order. Leverans kommer att ske till den adress som du angivit vid beställningen. Vi kommer att göra vårt bästa för att få ut din beställning så snabbt som möjligt och medan vi strävar efter att leverera inom de angivna tiderna, är alla tider som anges för leverans ungefärliga. Observera att alla beräknade tider baseras på arbetsdagar.

Våra leveranser sker med budtjänst (UPS) och vi kan för närvarande inte leverera till en brevlåda.

Orderstatus:

När du har skickat din beställning får du ett e-postmeddelande. Om någon av produkterna inte kan skickas, kommer du att kontaktas av en medlem av vårt team om hur du ska gå vidare. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande för att bekräfta att din beställning är på väg. Om du har ett konto kan du kontrollera statusen för din beställning genom att logga in på ditt konto, gå till Orderhistorik och klicka på den specifika beställningen.

Returer:

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du inte är det, måste du först skicka ett e-postmeddelande till orders.b2c.emea@navico.com tillsammans med ditt ursprungliga beställningsnummer, artikel (ar) / kvantiteter, serienummer (om tillämpligt) du vill returnera. Sedan kommer en medlem av vårt team att förse dig med ett RMA-nummer (Return Material Authorization) och instruktioner om hur du genomför din retur.

Konsumentavtalsregler 2013 erbjuder följande rättigheter

Vänligen observera att du har rätt till att avbeställa om du önskar såvida du gör detta inom 14 dagar från att du erhållit varorna. Undantag är varor som är tillverkade/gjorda efter dina specifika önskemål och anpassats därefter vilket gör att de inte kan returneras eller kan riskera att försämras eller bli gamla för snabbt.

Om du vill utöva din avbeställningsrätt är du skyldig att behålla varan och ta rimlig hand om dem. Att utöva rätten att avbryta, måste du informera oss om ditt beslut att upphäva detta avtal med ett tydligt uttalande inklusive uppgifter om ditt namn, ordernummer, adress, uppgifter om den ordern du vill avbryta och, i förekommande fall, ditt telefonnummer och e-postadress.

Se våra villkor för fullständig information om vår returpolicy och -process.

OBS: Om du upplever ett tekniskt problem med produkten, vänligen kontakta vår Lowrance tekniska supportavdelning.