质保和服务

有限保修
Navico 保证其产品自首次购买之日起 (保修期限),在正确安装和使用的情况下,在“质保列表”所列举的相应产品和/或外围设备的规定期限内,将不会出现材质和工艺缺陷。

为实现本“保修”之目的,“首次购买日期”系指仅对于首位零售客户而言,该客户购买产品的日期;或,对于由 Navico 授权船舶制造商安装于新船上的产品,从首位零售客户提船之日起计算。

在质保期内的被证明有瑕疵的并退回给Navico或其认证经销商的产品或部件,Navico 将自主决定,选择进行维修或换货,包括以翻新的零部件/产品或同等产品进行置换,并须符合下列文件的条款和限制规定Navico 保修政策.保修期内,此类修理或更换是向客户提供的唯一补救办法。

获取保修支持
客户可通过以下联系方式获取保修支持:

  • Navico在当地的认证/认可经销商或总代理(认证/认可经销商和总代理清单详见经销商定位器)
  • Navico美洲电话: 1 800 628 4487
  • Navico 澳大利亚电话:1 300 628 426
  • Navico 欧洲、中东地区和 &非洲——-按国家查看认证/认可经销商和总代理清单,参见经销商定位器

产品注册 
我们鼓励客户在线注册所购买的产品。注册产品时,请点击以下链接 注册产品 

客户还可通过上述联系方式联系Navico公司进行产品注册。

产品手册与指南
可下载产品手册。点击以下链接来下载产品手册 下载手册.

保修矩阵
查找产品保修期 here.

延保    
Navico公司对某些产品提供将延长质保期的服务。更多信息请参考下文。

美国延期质量保证
美国延期质量保证其详见 store.navico.com.

在线拍卖
授权经销商不会通过在线拍卖的方式销售新产品。通过在线拍卖购买的产品,买家风险自负。在进行质保期验证时,在线拍卖确认书或销售收据将不被接受,即使有部件缺失,也不会进行替换。

灰色市场
关于限用AMER 物质的技术通告