Wenn Sie ein Lowrance-Produkt wählen, kommen Sie automatisch in den Genuss unseres Standard-Service- und Support-Programms, in dem Folgendes inbegriffen ist:

  • Zweijährige Produktgarantie
  • Weltweite Servicenetzwerke
  • Lokaler telefonischer Kundenservice mit Produktinformationen, technischer Hilfe und Garantieleistungen durch technische Fachkräfte
  • Leicht zugängliche Online-Selbsthilfe, FAQs und E-Mail-Support

Das Lowrance Advantage-Service-Programm bietet den umfassendsten Service und Support in dieser Branche. Es gibt Advantage-Service-Programme zur Unterstützung der Händler und Kunden: von der ersten Anfrage über den Garantiezeitraum bis weit über den Ablauf der Garantiefrist hinaus. So ist sichergestellt, dass wir für unsere Händler der Partner der Wahl sind - und unseren Verbrauchern das Produkt der Wahl bieten.

Das 5-Jahre-Advantage-Programm bietet umfassenden Support für fünf Jahre, einschließlich Upgrade-Optionen zur Aufrüstung zu Produkten auf dem aktuellen Stand der Technik.

Sollte Ihr Produkt, was jedoch unwahrscheinlich ist, doch einmal ausfallen, so bietet Ihnen das 5-Jahre-Advantage-Programm volle fünf Jahre Support ab dem Tag des Erwerbs. Das Programm beinhaltet auch die einzigartige Trade-Up-Option, mit der Sie zum vergünstigten Preis zu aktuellen Produkten aufrüsten können. Dafür ist der Kaufbeleg erforderlich.

Der Verbraucher kann sich an den Technischen Kundendienst wenden, um die Autorisierung der Warenrücksendung (RMA) zu beantragen, oder sein Produkt online registrieren und eine RMA erstellen.
Wenn sich bei der Produktprüfung ein Mangel zeigt,
kann sich der Verbraucher an den Technischen Kundendienst oder an seinen Händler wenden, um das Produkt zu ersetzen oder aufzurüsten. Die Preise sind davon abhängig, ob die Garantie für das mangelhafte Gerät bereits abgelaufen ist oder nicht.
Sollte sich bei der Produktprüfung kein Mangel zeigen,
muss der Verbraucher die Überprüfung im Prüfstand bezahlen und das Produkt wird zurückgeschickt.
 

System Builder Advantage ist ein einzigartiges Tool, mit dem Sie ein maßgeschneidertes Bordsystem bauen können. Ihr Händler kann das Lowrance-System vor Ihren Augen zusammenstellen und bestellen!

Bietet Ihnen System Builder Advantage eine schnelle und effektive Möglichkeit, Ihren persönlichen Marineelektronikbedarf zu bestimmen. Ihr Händler wird dieses einfache Programm mit Ihnen durchgehen und Ihnen helfen, festzustellen, welches System für Ihr Boot das beste ist - bis ins kleinste Detail!

System Builder berücksichtigt nicht nur Währungen, Fracht und Zoll, sondern erstellt auch detaillierte Kostenangebote für die Installation. Kostenvoranschläge und Zeichnungen können ebenfalls erstellt werden, damit Sie wirklich wissen, was Ihr neues System Ihnen bietet.
 

Hervorragender Service, unschlagbares Produktwissen und absolute Professionalität - Installationen und Informationen, denen Sie vertrauen können.

Ab dem 1. Januar 2013 werden zertifizierte Vertragshändler, die dem Advantage-Programm angehören, Ihnen das höchste Maß an Produktwissen, Installationskompetenz und technischem Sachverstand bieten. So können Sie ganz sicher sein, dass Ihre neuen Lowrance-Produkte voll einsatzbereit sind - ganz gleich, wo Sie sich befinden.

Alle zertifizierten Vertragshändler müssen ein umfassendes Training absolvieren, bevor sie als Fachleute für Lowrance-Marineelektronik anerkannt werden. Unser globales Netzwerk zertifizierter Vertragshändler steht bereit, Ihnen zu helfen, das meiste aus Ihrem neuen Lowrance-System herauszuholen. Suchen Sie Ihren lokalen zertifizierten Vertragshändler mit der Händlersuche auf der Lowrance-Website oder achten Sie auf entsprechende Schilder im Laden.

Zertifizierte Vertragshändler genießen exklusiven Zugriff auf das Online-Vessel-Portal, mit dem sie die Wartungsgeschichte Ihrer Produkte einsehen können, damit Sie alles, was Sie brauchen, stets zur richtigen Zeit bekommen.
 

Zertifizierte Vertragshändler führen die Systemzertifizierung wie auch die persönliche Schulung für Ihr neues Elektronikpaket durch.

Ab dem 1. Januar 2013 können Bootsbesitzer, deren Lowrance-Systeme durch einen zertifizierten Vertragshändler oder eine autorisierte Fabrik installiert werden, sich ganz sicher sein, dass deren problemloser Betrieb ab dem ersten Tag garantiert ist. Ihr System wird nicht nur vor der Lieferung gründlich inspiziert und geprüft, sondern Sie werden auch persönlich in die Systembenutzung eingewiesen und geschult, wenn Sie Ihr neues Boot in Empfang nehmen.

Das ist SIS Advantage - so wird sichergestellt, dass Ihre Marineelektronik perfekt funktioniert und Sie gut vorbereitet sind, um deren Spitzenleistung voll zu nutzen.
 

24 Swap Advantage stellt sicher, dass Sie - falls ein unter das Programm fallendes Produkt für mangelhaft befunden wird - die Wahl haben, sich binnen eines Geschäftstags gegen Zahlung einer Expressgebühr ein Ersatzprodukt zusenden zu lassen.

Gültig ab dem 1. Januar 2013. Die unter dieses Programm fallenden Lowrance-Produkte können sich zu gegebener Zeit ändern. Ihre lokalen Kundenservicemitarbeiter haben die aktuelle Liste über die unter das Programm fallenden Produkte.

Den Technischen Kundendienst für Nordamerika erreichen Sie telefonisch unter 1-800-628-4487.